Unser Engagement
Wir sind der Meinung, dass ein Software-Shop für jeden nutzbar sein sollte – für Personen, die nur die Tastatur nutzen, für Screenreader-Nutzer, für Menschen mit Sehbehinderung, für Menschen mit motorischen Einschränkungen und für Nutzer kleiner Bildschirme bei schlechten Lichtverhältnissen. Wir entwerfen und entwickeln gemäß WCAG 2.1 Level AA als Mindeststandard und behandeln jede Nichteinhaltung als Fehler, der behoben werden muss, nicht als Feature, das aufgeschoben wird.
Diese Erklärung gilt für jede Seite der Website. Wenn etwas für Sie mit der von Ihnen verwendeten Hilfstechnologie nicht funktioniert, liegt das an uns – bitte teilen Sie es uns mit, damit wir es beheben können.
Was wir für Barrierefreiheit tun
Insbesondere verpflichtet sich das Engineering-Team zu:
- Tastaturnavigation – jedes interaktive Element ist mit Tab erreichbar, mit Enter oder Space aktivierbar und mit Escape schließbar. Wir verwenden keine mausabhängigen Muster.
- Semantisches HTML – Landmarks (`<main>`, `<nav>`, `<footer>`), Überschriften in der richtigen Reihenfolge, native Formularsteuerelemente, echte Buttons. Screenreader sollten niemals ARIA benötigen, um eine Seite zu verstehen, die sie bereits am Markup allein erkennen könnten.
- Sichtbarer Fokus – jedes interaktive Element zeigt immer dann einen Fokus-Ring, wenn es per Tastatur fokussiert ist, mit einem Kontrast von mindestens 3:1 zum Hintergrund.
- Farbkontrast – Fließtext bei 4,5:1, große Texte und Symbole bei 3:1, sowohl im hellen als auch im dunklen Modus.
- Skalierbarer Text – Seiten bleiben bis zu 200% Zoom in jedem Browser nutzbar; keine festen Pixelbreiten blockieren den Textfluss.
- Reduzierte Bewegung – Animationen respektieren `prefers-reduced-motion` und Videos mit Ton werden nie automatisch abgespielt.
Tastaturkürzel
Standard-Tastaturkürzel des Browsers funktionieren überall. Die Website fügt zwei eigene hinzu:
- / – öffnet die Suchpalette von jeder Seite aus.
- Escape – schließt jeden Dialog, jede Drawer oder jedes Menü.
Wir halten die Liste der Kürzel bewusst kurz, damit es nicht zu Konflikten mit Tastaturbelegungen von Hilfstechnologien kommt.
Browser und Hilfstechnologien
Wir testen mit den letzten zwei Versionen von Chrome, Edge, Firefox und Safari auf Desktop-Systemen sowie Safari und Chrome auf iOS und Android. Wir testen das Verhalten von Screenreadern mit NVDA + Firefox, JAWS + Chrome, VoiceOver + Safari (macOS und iOS) und TalkBack + Chrome auf Android.
Wir testen nicht gegen Internet Explorer 11; er wird von Microsoft nicht mehr unterstützt. Wir blockieren ihn nicht, können aber dort keine Barrierefreiheit garantieren.
Bekannte Probleme
Wir verfolgen offene Barrierefreiheits-Probleme im selben Backlog wie funktionale Fehler und behandeln sie mit der gleichen Priorität. Die aktuelle kurze Liste:
- Die interaktive Produktvergleichstabelle auf `/compare` gibt Änderungen an Zeilen an Screenreader noch nicht bekannt, wenn sich Filter ändern. Workaround: Laden Sie die Seite neu, um die aktualisierten Zeilen zu hören. Wir erwarten, dass wir im nächsten Release-Zyklus eine Fehlerbehebung bereitstellen.
- Einige eingebettete Marketing-Videos verwenden Drittanbieter-Player, deren Untertitel wir nicht verifizieren können. Wir migrieren zu selbst gehosteten Playern mit Untertiteln.
Wenn Sie auf etwas stoßen, das nicht auf dieser Liste steht, bitte teilen Sie es uns mit – siehe der nächste Abschnitt.
Meldung eines Barrierefreiheitsproblems
Wenn eine Seite für Sie mit Ihrer Hilfstechnologie nicht funktioniert, schreiben Sie uns über die Kontaktseite und teilen Sie uns mit, was Sie versucht haben, was passiert ist und was hätte passieren sollen. Wir streben an, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten und eine Fehlerbehebung oder einen Workaround innerhalb von zehn Tagen zu bestätigen.
Diese Seite wird mindestens einmal im Jahr und nach jedem größeren Release überprüft.