Aktivierungsfehler

0x4004F00C

Office läuft noch in der Karenzzeit

Der Code 0x4004F00C ist eine Statusmeldung des Lizenzierungsdienstes: Office läuft innerhalb einer gültigen Karenzzeit und ist derzeit nicht aktiviert. Bei Volumenlizenz-Office zeigt die Statusabfrage mit dem Skript OSPP.VBS den Code an. Sobald Office aktiviert ist, verschwindet er.

Symptome

Die Statusabfrage von Volumenlizenz-Office nennt den Fehlercode 0x4004F00C
Office weist darauf hin, dass es nicht aktiviert ist, funktioniert aber vorerst

Ursachen

Office befindet sich in einer gültigen Karenzzeit und ist derzeit nicht aktiviert
Nach der Installation aus der Lizensa-ISO-Datei ist zunächst der generische Volumenlizenzschlüssel installiert; Ihren eigenen Schlüssel geben Sie anschließend selbst ein und aktivieren ihn

So beheben Sie den Fehler

Status anzeigen

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und lassen Sie sich die Lizenzinformationen von Volumenlizenz-Office anzeigen. In der Ausgabe stehen die letzten fünf Zeichen des installierten Schlüssels, der Lizenzstatus und gegebenenfalls dieser Fehlercode. Liegt das Skript nicht unter root, verwenden Sie den Pfad ohne root.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Eigenen Volumenlizenzschlüssel installieren

Bei Office LTSC und anderem Volumenlizenz-Office ersetzen Sie den generischen Schlüssel durch Ihren eigenen. Ihren Schlüssel finden Sie in Ihrer Bestell-E-Mail und unter Meine Bibliothek.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Online aktivieren

Lösen Sie danach die Aktivierung aus. Am Ende der Ausgabe meldet das Skript, ob die Aktivierung erfolgreich war. Prüfen Sie anschließend erneut den Status: Steht dort LICENSED, ist Office aktiviert.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /act

Retail-Edition: mit dem richtigen Konto anmelden

Office Home oder Home & Business aktivieren Sie, indem Sie in Word unter Datei > Konto mit dem Microsoft-Konto angemeldet sind, mit dem Sie den Schlüssel unter office.com/setup eingelöst haben. Microsoft rät, notfalls alle privaten E-Mail-Adressen auszuprobieren.

Bedeutung eines Codes nachschlagen

Mit dem Office-Skript können Sie sich die Beschreibung eines Fehlercodes anzeigen lassen. Geben Sie den Code hinter /ddescr: an:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /ddescr:0x4004F00C

Ohne Internet oder mit anderem Code

Hat der PC keinen Internetzugang, aktivieren Sie Volumenlizenz-Office telefonisch, wie unter Office 2024 aktivieren beschrieben. Meldet die Aktivierung einen anderen Code, etwa 0xC004F074 oder 0xC004C020, folgen Sie der Seite zu diesem Code.

Der Schlüssel ist nicht im Installationspaket aus Meine Bibliothek enthalten; Sie geben ihn nach jeder Installation selbst ein. Die vollständigen Schritte stehen unter Office 2024 aktivieren.

Lässt sich Office trotz richtigem Schlüssel nicht aktivieren, probieren Sie keine anderen Schlüssel aus. Wenden Sie sich an unseren Support, nennen Sie Ihre Bestellnummer und den angezeigten Code und fügen Sie die Ausgabe der Statusabfrage bei.

Brauchen Sie weiter Hilfe?

Wenn der Fehler 0x4004F00C die Aktivierung nach diesen Schritten weiter verhindert, prüft unser Support Ihren Schlüssel und den Lizenzkanal direkt.

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