Aktivierungsfehler

0x8007007B

Der DNS-Name ist nicht vorhanden

Windows versucht, sich über einen Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) zu aktivieren, findet dessen Einträge im DNS aber nicht. Microsoft nennt außerdem einen Enterprise-Schlüssel auf Windows Home oder Pro und ein Firmengerät außerhalb des Firmennetzes als Auslöser.

Symptome

Die Aktivierung meldet 0x8007007B mit dem Text „Der DNS-Name ist nicht vorhanden“
Auf der Seite Aktivierung steht, dass Windows nicht aktiviert ist

Ursachen

Der KMS-Client findet im DNS keine Dienst-Ressourceneinträge (SRV) eines KMS-Hosts
Auf einem Gerät mit Windows 11 Home oder Pro wurde ein Product Key für die Enterprise-Edition eingegeben
Ein Firmengerät versucht die Aktivierung, ohne mit dem Netzwerk am Arbeitsplatz verbunden zu sein

So beheben Sie den Fehler

Edition und Schlüssel prüfen

Unter Windows 11 wählen Sie Start > Einstellungen > System > Aktivierung, unter Windows 10 Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung. Oben steht die installierte Edition. Geben Sie einen Schlüssel ein, der zu dieser Edition passt; ein LTSC-Schlüssel aktiviert nur seine eigene LTSC-Edition.

Retail-Schlüssel eintragen

Wählen Sie auf der Seite Aktivierung neben Product Key ändern die Schaltfläche Ändern und geben Sie den Schlüssel aus Ihrer Bestellung ein. Möglicherweise fragt Windows nach einem Administratorkennwort.

MAK in der Eingabeaufforderung installieren

Einen Mehrfachaktivierungsschlüssel (MAK) installieren Sie in einer Eingabeaufforderung, die Sie über Als Administrator ausführen geöffnet haben.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Online aktivieren

Lösen Sie danach im selben Fenster die Aktivierung aus. Mit Ihrem MAK aktiviert sich Windows über die Aktivierungsdienste von Microsoft und braucht keinen KMS-Server.

slmgr /ato

Firmengerät: mit dem Firmennetz verbinden

Gehört das Gerät zu einem Unternehmen, verbinden Sie es mit dem Netzwerk am Arbeitsplatz. Bleibt der Fehler, müssen laut Microsoft möglicherweise Netzwerkeinstellungen geändert werden; wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung.

Warum Windows einen KMS-Server sucht

Ist auf einem PC ein generischer KMS-Clientschlüssel installiert, sucht Windows für die Aktivierung einen Schlüsselverwaltungsdienst im Netzwerk und fragt dafür das DNS nach einem passenden Eintrag. Findet der Client diese SRV-Einträge nicht, kann 0x8007007B auftreten. Haben Sie einen MAK aus Ihrer Lizensa-Bestellung, ersetzen Sie den generischen Schlüssel durch Ihren eigenen; danach braucht Windows für die Aktivierung keinen KMS-Server mehr.

Microsoft fasst 0x8007007B auf seiner Hilfeseite mit 0x8007232B, 0xC004F074 und 0xC004F038 zusammen. Ändert sich der Code nach Ihrem nächsten Versuch, lesen Sie die Seite zum neuen Code.

Die passende Anleitung

Windows 11 per Eingabeaufforderung aktivieren
Windows 10 mit Mehrfachaktivierungsschlüssel aktivieren
Passt Ihr Schlüssel nicht zur installierten Edition: Passt die Edition zum Schlüssel?

Ihren Schlüssel finden Sie in Ihrer Bestell-E-Mail und unter Meine Bibliothek. Probieren Sie keine anderen Schlüssel aus. Lässt sich Windows mit Ihrem Schlüssel nicht aktivieren, wenden Sie sich an unseren Support mit Bestellnummer und Fehlercode.

Brauchen Sie weiter Hilfe?

Wenn der Fehler 0x8007007B die Aktivierung nach diesen Schritten weiter verhindert, prüft unser Support Ihren Schlüssel und den Lizenzkanal direkt.

Support kontaktieren

Originallizenzen

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Windows 11 Pro

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