0xC004F038
KMS-Anzahl reicht für Aktivierung nicht aus
Der Softwareschutzdienst meldet, dass die vom Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) gemeldete Anzahl nicht ausreicht. Ein KMS-Host aktiviert Clients erst, wenn genug Computer bei ihm angefragt haben. Microsoft nennt außerdem einen Enterprise-Schlüssel auf Windows Home oder Pro und ein Firmengerät außerhalb des Firmennetzes als Auslöser.
Symptome
- Die Aktivierung meldet 0xC004F038 mit dem Hinweis, sich an den Systemadministrator zu wenden
- Windows ist als KMS-Client eingerichtet
Ursachen
- Die Anzahl auf dem KMS-Host ist nicht hoch genug: Für Windows-Clients muss sie mindestens 25 betragen, für Windows Server mindestens 5
- Auf einem Gerät mit Windows 11 Home oder Pro wurde ein Enterprise-Schlüssel eingegeben
- Ein Firmengerät ist nicht mit dem Netzwerk am Arbeitsplatz verbunden
So beheben Sie den Fehler
Im Unternehmen: Anzahl auf dem KMS-Host prüfen
Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung. Sie lässt sich auf dem KMS-Host die aktuelle Anzahl anzeigen. Liegt sie unter dem Schwellenwert, müssen weitere Computer zum KMS-Pool hinzukommen, bevor Windows über KMS aktiviert werden kann.
slmgr.vbs /dliRetail-Schlüssel eingeben
Haben Sie einen Retail-Schlüssel für Ihre Edition gekauft, tragen Sie ihn ein. Unter Windows 11 wählen Sie unter Start > Einstellungen > System > Aktivierung neben Product Key ändern die Schaltfläche Ändern, unter Windows 10 unter Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung die Option Product Key ändern. Möglicherweise fragt Windows nach einem Administratorkennwort.
MAK installieren
Haben Sie einen Mehrfachaktivierungsschlüssel (MAK) für die installierte Edition, öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und installieren Sie ihn.
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXWindows online aktivieren
Lösen Sie anschließend die Online-Aktivierung aus. Ein MAK wird über die Aktivierungsdienste von Microsoft aktiviert und braucht keinen KMS-Host.
slmgr /atoFirmengerät oder eigener PC?
Der Schwellenwert gehört zur KMS-Aktivierung, die Unternehmen mit einem eigenen KMS-Host betreiben. Nutzen Sie ein Firmengerät, verbinden Sie es mit dem Netzwerk am Arbeitsplatz und wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung. Haben Sie für Ihren eigenen PC einen MAK oder einen anderen Schlüssel bei uns gekauft, installieren Sie ihn für die passende Edition:
- Windows 11 Pro mit MAK und LTSC-Editionen: Windows 11 per Eingabeaufforderung aktivieren
- Windows 10: Mehrfachaktivierungsschlüssel und Enterprise-Editionen
- Passt Ihr Schlüssel nicht zur installierten Edition: Passt die Edition zum Schlüssel?
Ihren Schlüssel finden Sie in Ihrer Bestell-E-Mail und unter Meine Bibliothek.
Verwandte Codes
Microsoft nennt 0xC004F038 auf seiner Hilfeseite zusammen mit 0x8007232B, 0xC004F074 und 0x8007007B. Probieren Sie keine anderen Schlüssel aus. Bleibt der Fehler nach Eingabe Ihres Schlüssels, wenden Sie sich an unseren Support mit Bestellnummer und Fehlercode.
Brauchen Sie weiter Hilfe?
Wenn der Fehler 0xC004F038 die Aktivierung nach diesen Schritten weiter verhindert, prüft unser Support Ihren Schlüssel und den Lizenzkanal direkt.
Support kontaktierenOriginallizenzen
Originallizenzen, die sich sauber aktivieren lassen
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