Aktivierungsfehler

0xC004F213

Kein Product Key auf dem Gerät gefunden

Mit 0xC004F213 meldet Windows, dass auf dem Gerät kein Product Key gefunden wurde. Microsoft führt den Code zusammen mit 0xC004F211 für geänderte Hardware: Nach erheblichen Hardwareänderungen wie dem Austausch der Hauptplatine kann Windows möglicherweise keine passende Lizenz mehr finden.

Symptome

Die Seite Aktivierung meldet, dass Windows nicht aktiviert ist, und zeigt 0xC004F213

Ursachen

Windows meldet, dass auf dem Gerät kein Product Key gefunden wurde
Nach einem Austausch der Hauptplatine kann Windows die der bisherigen Hardware zugeordnete Lizenz möglicherweise nicht mehr finden

So beheben Sie den Fehler

Retail-Schlüssel eingeben

Unter Windows 11 wählen Sie unter Start > Einstellungen > System > Aktivierung neben Product Key ändern die Schaltfläche Ändern, unter Windows 10 unter Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung die Option Product Key ändern, geben Sie den 25-stelligen Schlüssel aus Ihrer Bestellung ein und wählen Sie Weiter.

Schlüssel vorher nachschlagen

Ihren Schlüssel finden Sie in Ihrer Bestell-E-Mail und in Ihrem Lizensa-Konto unter Meine Bibliothek. Prüfen Sie dort auch, für welche Edition er gilt.

Problembehandlung nach einer Hardwareänderung

War Ihre Lizenz vor dem Umbau mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft, wählen Sie auf der Seite Aktivierung die Problembehandlung. Kann sie das Problem nicht beheben, bietet sie einen Link zur Reaktivierung nach einer Hardwareänderung an.

Vorinstalliertes Windows nach Hauptplatinentausch

War Windows auf dem Gerät vorinstalliert und wurde die Hauptplatine ersetzt, kann laut Microsoft eine neue Lizenz nötig sein.

Schlüssel per Eingabeaufforderung

Mehrfachaktivierungsschlüssel (MAK) und LTSC-Schlüssel installieren Sie in einer Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und aktivieren sie danach online:

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr /ato

Ein LTSC-Schlüssel aktiviert nur seine eigene LTSC-Edition. Die vollständigen Schritte stehen in Windows 11 per Eingabeaufforderung aktivieren und für Windows 10 in Mehrfachaktivierungsschlüssel und Enterprise-Editionen.

Wenn Windows den Schlüssel nicht annimmt

Prüfen Sie, ob Ihr Schlüssel zur installierten Windows-Edition passt; die Seite zu 0xC004E016 beschreibt diesen Fall. Wurde der Schlüssel möglicherweise bereits auf einem anderen Gerät verwendet, lesen Sie die Seite zu 0xC004C008. Nach einem Hardwaretausch mit vorher aktiviertem Windows gilt auch die Seite zu 0xC004F211.

Läuft der Schlüssel noch auf Ihrem alten PC, lesen Sie Lizenz auf einen neuen PC übertragen. Ihren Schlüssel finden Sie in Ihrer Bestell-E-Mail und unter Meine Bibliothek. Probieren Sie keine anderen Schlüssel aus. Lässt sich Ihr Schlüssel nicht aktivieren, wenden Sie sich an unseren Support mit Bestellnummer und Fehlercode.

Brauchen Sie weiter Hilfe?

Wenn der Fehler 0xC004F213 die Aktivierung nach diesen Schritten weiter verhindert, prüft unser Support Ihren Schlüssel und den Lizenzkanal direkt.

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Originallizenzen

Originallizenzen, die sich sauber aktivieren lassen

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